Cara Meningkatkan Kualitas Sumber Daya Manusia
Sumber
daya manusia memegang peranan penting dalam proses keberhasilan suatu
pembangunan. Pembangunan merupakan suatu proses perubahan di segala bidang kehidupan
yang dilakukan secara sengaja berdasarkan suatu rencana tertentu. Sumber daya
manusia sebagai potensi yang terkandung dalam diri manusia harus mampu
mewujudkan perannya sebagai makhluk sosial yang adaptif dan transformatif yang
mampu mengelola dirinya sendiri serta seluruh potensi yang terkandung di alam
menuju tercapainya kesejahteraan kehidupan dalam tatanan yang seimbang dan
berkelanjutan. Sumber Daya Manusia adalah potensi manusiawi sebagai penggerak
organisasi dalam mewujudkan eksistensinya. Sumber daya manusia adalah suatu
proses mendayagunakan manusia sebagai tenaga kerja secara manusiawi, agar
potensi fisik dan psikis yang dimilikinya berfungsi maksimal bagi pencapaian
tujuan organisasi.
Saya
mengambil contoh satu perusahaan minuman kesehatan di Indonesia. Yakult di
indonesia dimulai dengan didirikannya perusahaan PT. Yakult Indonesia Persada
pada tanggal 2 Februari 1990 yang merupakan usaha patungan dengan status
Penanaman Modal Asing (PMA) antara PT. Perkasa Simpati dan Yakult Honsha Co Ltd
(Jepang).
Secara
komersial Yakult mulai diproduksi pada tanggal 1 Januari 1991 dari pabrik di
Jl. Kiwi Pekayon Pasar Rebo Jakarta. Pada tahun 1997 lokasi pabrik di Pasar
Rebo yang berkapasitas 720.000 botol per hari dipindahkan ke Desa Pesawahan,
Cicurug, Sukabumi, Jawa Barat dan kapasitas produksi ditigkatkan menjadi
1.800.000 botol/ hari.
Pada
bulan Desember 2001 PT. Yakult Indonesia Persada menjadi PMA murni dengan
permodalan dari Yakult Honsha Co. Ltd dan Yakult Management Service
Co.Ltd.diJepang.
Produk
minuman kesehatan Yakult sangat sensitif terhadap temperatur. Perubahan
temperatur sangat berpengaruh terhadap bakteri Lactobacillus casei Shirota
strain yang terdapat dalam minuman Yakult. Bakteri Yakult harus dipertahankan
hidup, karenanya harus diusahakan agar setelah dibotolkan, bakteri-bakteri
tersebut tidak lagi melakukan proses fermentasinya. Untuk itu Yakult harus
selalu disimpan didalam pendingin (dibawah 10°C) karena penyimpanan didalam
pendingin akan menjaga bakteri Yakult tetap non aktif. Berkenaan dengan itu
untuk menjaga mutunya, distribusi Yakult ditangani langsung oleh staff
perusahaan.
Sumber
daya manusia yang bergabung dengan PT. Yakult Indonesia Perada adalah para
tenaga profesional yang memiliki kompetensi khusus di bidang minuman sehat
keluarga. Perusahaan Yakult ini melandasi bahwa perlu adanya manajemen
sumberdaya strategi karena berkaitan erat dengan menyediakan pelayanan yang
masuk akal dengan rencana perusahaan.
Pengelolaan Manajemen SDM PT Yakult Indonesia Persada
Pada
saat ini , PT Yakult Indonesia Persada memiliki 300 orang pekerja. Walaupun
proses pembuatan yakult menggunakan mesin-mesin yang canggih tetap saja harus
menggunakan tenaga kerja manusia untuk mengontrol mesin-mesin yang sedang dalam
proses pembuatan yakult, juga untuk memeriksa kualitas yakult yang sudah jadi.
Selain
itu yakult juga menggunakan tenaga pekerja untuk menyalurkan yakult dari pabrik
ke distributor agar dapat sampai ke tangan masyarakat. Contohnya dengan sistem
direct sales dan yakult lady. Jika tidak ada mereka mana mungkin yakult dapat
sampai di tempat distributor atau tangan masyarakat.
Dan
untuk perencanaan produksi, pengendalian produksi, pengendalian mutu dan
pemeliharaan mesin dan peralatannya juga membutuhkan tenaga kerja manusia.
A.
Perencanaan SDM
Sumber
Daya Manusia perusahaan telah merencanakan berbagai strategi SDM untuk
mendukung strategi pelopor probiotik minuman sehat keluarga. Misalnya, dengan
memberikan pelayanan melalui web, selain itu mengirimkan tenaga peneliti
perusahaan dari Indonesia untuk melakukab study di Jepang. Erat kaitannya
dengan teknologi yang dikembangkan di perusahaan Yakult yang ada di Jepang.
Dalam memformulasikan Strategi SDM mereka, Manajer SDM harus memikirkan tiga
Tantangan mendasar yaitu: (Seperti pada PT Yakult), keharusan mendukung
produktivitas dan upaya peningkatan kinerja perusahaan. Dengan globalisasi
ekonomi dunia, kompetisi telah meningkat dengan sangat cepat dan itu
membutuhkan peningkatan kinerja organisasi secara terus menerus.
Karyawan
memainkan peranan yang makin luas dalam usaha perbaikan kinerja pengusaha.
Karena itu semua elemen yang berhubungan dengan organisasi kinerja tinggi –
seperti produksi berbasiskan teknologi dan tim berbasiskan teknologi butuh
komitmen dan kompetensi karyawan tingkat tinggi. Sehingga fokus perhatian SDM
adalah pada mendorong kemampuan kompetitif dengan mengelola kinerja karyawan,
secara umum dengan membangun organisasi kinerja tinggi dan terukur.
(Berkaitan
dengan dua pertama) adalah dibebankannya peran yang sangat penting dalam
pengelolaan kinerja, sehingga SDM harus terlibat lebih jauh dalam
mendesign-tidak hanya melaksanakan-rencana stratejik perusahaan. Sehingga dalam
memformulasikan strategi, manajemen puncak butub masukan dari para manajer yang
bertanggung jawab mempekerjakan, memberi pelatiahan pada karyawan.
B.
Rekrutmen SDM
PT
Yakult Indonesia Persada merekrut atau mempekerjakan (memecat) Karyawan, di
sini Perusahaan menggunakan tenaga kerja dari wilayah sekitar pabrik sebagai
bentuk tanggung jawab sosial perusahaan terhadap penduduk di lokasi perusahaan
khusunya Sukabumi sebagai tempat pabrikasi yang menerapkan Otonomi daerah,
C.
Seleksi Tenaga Kerja
Proses
penyeleksian awal yang dilakukan oleh PT Yakult adalah dengan mengecek
persyaratan yang sesuai dengan kualifikasi atau job description yang dibutuhkan
oleh perusahaan itu sendiri dan dikirim oleh calon karyawan di email
perusahaan. Setelah dilakukan penyeleksian awal, para calon karyawan yang
sesuai dengan kriteria akan dihubungi oleh pihak perusahaan.
D. Orientasi
dan Penempatan SDM
PT
Yakult melakukan masa orientasi yaitu dengan melakukan standar kriteria bagi
ara pelamar. Dengan adanya standar tersebut bertujuan untuk memberitahukan pada
calon karyawan job des apa yang dibutuhkan perusahaan. Masa orientasi dilakukan
melakukan pengenalan aktifitas awal mengenai pekerjaan karyawan di tempat
kerja. Kemudian karyawan tersebut mengikuti masa aktifitas pekerjaan. Apabila
dari jobtest tersebut karyawan baru melakukan pekerjaan dengan baik dan
memenuhi persyaratan jobtest maka akan diangkat menjadi pegawai tetap.
E.
Pelatihan dan Pengembangan Tenaga Kerja
Sementara
itu untuk mendorong kualitas kewaspadaan dari PT Yakult Indonesia Persada selalu
memberikan pelatihan kepada karyawannya dalam hal peningkatan hardskill dan
softskill tentang penguasaan secara teknis terhadap peralatan dan mesin –mesin
yang digunakan untuk memproduksi yakult.
Selain
itu, inti dari rencana strategi PT Yakult Indonesia Persada adalah selalu
menjadi yang dinamakan rencana strategi sebagai pelopor probiotik minuman sehat
keluarga. Dengan menggunakan sistem direct sales melalui armada yakult dan
yakult lady yang bertugas mengantarkan yakult ketangan konsumen.
Sumber
Daya Manusia perusahaan telah merencanakan berbagai strategi SDM untuk
mendukung strategi pelopor probiotik minuman sehat keluarga. Misalnya, dengan
memberikan pelayanan melalui web, selain itu mengirimkan tenaga peneliti
perusahaan dari Indonesia untuk melakukab study di Jepang. Erat kaitannya
dengan teknologi yang dikembangkan di perusahaan Yakult yang ada di Jepang.
F. Fungsi
Kompensasi
selain
itu PT Yakult Indonesia Persada juga memberikan Reward kepada karyawannya
sehingga meningkatkan motivasi karyawan untuk meningkatkan kinerja, serta ada
kompensasi bagi karyawan dan membawanya ke Jepang untuk sebagai bentuk
penghormatan dan hadiah kepada karyawan yang berprestasi; dan menambah
(menghilangkan) produk dan jalur produk, disini Perusahaan Yakult terus
menambah unit kerja di berbagai pelosok nusantara sehingga dapat mencapai
target pangsa pasar. Dengan kata lain, implementasi melibatkan, menggunakan,
dan mengaplikasikan seluruh fungsi menejemen, perencanaan, pengorganisasian
penyusutan staff, memimpin dan pengontrolan.
Kesimpulan
PT Yakult Indonesia Persada dalam
mengelola manajemen SDM (Sumber Daya Manusia) sehingga menghantarkan PT Yakult
Indonesia Persada pada posisi saat ini.
Pengelolaan manajemen
SDM pada PT Yakult Indonesia Persada berkaitan dengan perencanaan SDM, perekrutan karyawan, penyeleksian,
pelatihan terhadap karyawan, dan penilaian, dapat disimpulkan :
(1) Perencanaan SDM PT Yakult Indonesia Persada selalu
melibatkan kepala departemen atau manager untuk mengkonfirmasi setiap kebutuhan
(2) Rekrutmen PT Yakult Indonesia Persada dilakukan
secara periodik setahun sekali dan hanya diumumkan melalui situs resmi
perusahaan www. Yakult. Co .id
(3) Proses seleksi tenaga kerja PT Yakult Indonesia
Persada dilkukan sesuai job description yang diinginkan perusahaan.
(4) PT Yakult Indonesia Persada melakukan masa orientasi yaitu dengan melakukan pengenalan pada perusahaan
(5) Program pelatihan dan pengembangan karyawan
diperuntukkan bagi semua karyawan yang benar-benar ingin memajukan skill para
karyawan.
(6) PT Yakult Indonesia Persada memberikan kompensasi
bagi karyawan berupa gaji pokok yang sesuai dengan UU Ketenagakerjaan mengenai
Upah Minimum Kota/Kabupaten. Selain gaji pokok karyawan, karyawan yang target
atau yang lebih dari target akan mendapatkan kompensasi yang lebih.
Referensi :
- http://www.yakult.co.id/produk.html
- http://www.yakult.co.id/profil.html
- http://www.yakult.co.jp/english/pdf/profile2010-2011.pdf